(Re)prenez le pouvoir sur
votre performance !
(Re)prenez le pouvoir par le conseil
Les bénéfices du conseil pour les entreprises et leurs collaborateurs :
En choisissant le levier du conseil :
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l'entreprise optimise ses ressources humaines, financières et matérielles et devient plus efficiente
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l'entreprise gagne du temps et se recentre sur son cœur de métier en faisant appel à un.e consultant.e extérieur.e
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l'entreprise gagne en compétences en profitant de l'expertise d'un.e consultant.e spécialisé.e dans son domaine
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l'entreprise améliore la satisfaction de ses parties prenantes (collaborateurs, clients, fournisseurs...)
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l'entreprise est accompagnée selon le rythme et la méthode qui lui conviennent
L'entreprise (re)prend ainsi le pouvoir sur sa performance !
Les solutions de conseil proposées par S'KALIBUR :
S'KALIBUR propose des prestations de conseil dans 8 domaines d'expertise. Chaque domaine d'expertise peut se décliner en une multitude de prestations personnalisées adaptées au contexte du client.
Selon leur nature et en fonction des contraintes, ces prestations peuvent être réalisées en présentiel sur le site du client ou en distanciel.
Les 8 domaines d'expertise couverts par le conseil
- EXEMPLES D'ACCOMPAGNEMENT CLIENT -
Liste non exhaustive
Stratégie et organisation
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Accompagner une démarche de projet stratégique interne
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Dimensionner, organiser et déployer sa force de vente
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Planifier les tâches et gérer le temps
Management
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Optimiser les pratiques managériales dans l'entreprise
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Réaliser une cohésion d'équipe
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Motiver et engager ses équipes
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Mieux se connaître pour mieux manager
Ressources humaines
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Accompagner à la prise de fonction managériale
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Accompagner à la recherche d'emploi
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Accompagner un projet de reconversion professionnelle
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Préparer son départ en retraite (coaching)
Efficacité relationnelle
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Animer efficacement une réunion ou un CODIR
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Faire face à des différends internes
Commerce
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Adopter les bonnes pratiques de la relation client par téléphone
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Réaliser une négociation commerciale spécifique à un domaine d'activité
Pour ces prestations de conseil,
contactez Philippe BUREAU, contact@skalibur.com
Qualité
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Réaliser un audit tierce partie QUALIOPI
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Réaliser un audit interne ou une évaluation interne
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Mettre en place et maintenir une démarche qualité certifiante ou non :
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ISO 9001
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Référentiel QUALIOPI
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Normes NF service
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Référentiel d'engagements de service
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Label ou charte de service
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Sécurité
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Concevoir et mettre en place un document unique d'évaluation des risques professionnels
Environnement & RSE
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Mettre en place le label objectif CO2 (transport de voyageurs)
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Mettre en place et maintenir une certification ISO 14001
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Mettre en place un label respectant les exigences de la norme ISO 26000
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Mettre en place une démarche RSE (dans le respect des exigences de la norme ISO 26000)
Marketing
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Réaliser une analyse marketing stratégique (analyse de contexte)
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Réaliser un plan marketing opérationnel
Communication d'entreprise
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Construire et maitriser un plan de communication omnicanale
- Analyser et maitriser les étapes d'une expérience client
Pour ces prestations de conseil,
contactez Estelle SENESSE, contact@skalibur.com
Les 10 étapes de l'accompagnement client :
1/ Analyse du besoin : le client expose son projet lors d'un entretien en présentiel ou en distanciel
2/ Diagnostic : S'KALIBUR réalise un état des lieux interne et externe pour établir un diagnostic (forces/faiblesses - opportunités/menaces)
3/ Ressources : les moyens nécessaires à la réussite de son projet sont identifiés ensemble (moyens humains, matériels, temps, budget)
4/ Objectif et KPIs : un objectif principal et des indicateurs d'efficacité de la réussite du projet sont fixés ensemble.
5/ Méthodes et outils : les méthodes et outils à utiliser tout au long du projet sont déterminés ensemble (outils de communication, méthodes de formation...).
6/ Contractualisation : un contrat est établi afin de formaliser l'engagement de S'KALIBUR vis-à-vis de son client.
7/ Planification : un rétroplanning des étapes et actions à mener est fixé ensemble.
8/ Mise en œuvre : le projet est déployé de façon collaborative en respectant les rôles et les responsabilités de chacun.e dans le projet.
9/ Efficacité : l'efficacité du projet est mesure grâce aux indicateurs fixés au préalable. Des actions d'amélioration et des adaptations sont menées si besoin.
10/ Bilan : un bilan est réalisé en fin de projet.
Envie de compléter cette prestation par :
Organisme certifié QUALIOPI
au titre de la catégorie
"Actions de formation"